Polityka wysyłki
Door een bestelling te plaatsen op onze website, aanvaard je dit verzendbeleid, de algemene voorwaarden en andere regels die beschikbaar zijn op onze website. Wij raden aan deze door te nemen voordat je een aankoop doet.
Duurzame en efficiënte levering
Wij verzenden bestellingen rechtstreeks vanuit ons internationale partnermagazijn.
Dit logistieke model stelt ons in staat om een breed aanbod aan producten tegen concurrerende prijzen aan te bieden.
Daarnaast beperken wij onnodige tussentijdse opslag, wat bijdraagt aan efficiënter transport.
Hierdoor kunnen wij aantrekkelijke prijzen aanbieden zonder compromissen te sluiten op het gebied van kwaliteit en klantenservice.
Gratis levering in België en Nederland
Wij bieden gratis standaardverzending aan binnen België en Nederland, tenzij anders vermeld tijdens het afrekenen.
Het pakket wordt zonder extra kosten geleverd op het opgegeven adres.
Verwerkingstijd van de bestelling
Bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen vanaf het moment waarop ze zijn geplaatst.
Na verzending van het pakket ontvang je een e-mail met een trackingnummer (Track & Trace).
In de meeste gevallen wordt het trackingnummer binnen 1–2 dagen na het plaatsen van de bestelling gegenereerd.
Levertijd
De verwachte standaard levertijd bedraagt 7–14 werkdagen.
In uitzonderlijke situaties, zoals feestdagen, verhoogde logistieke drukte of onvoorziene omstandigheden, kan de levertijd oplopen tot 28 dagen.
Indien er sprake is van een aanzienlijke vertraging, brengen wij je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte.
De status van het pakket kan in realtime worden gevolgd met behulp van het trackingnummer.
Correcte adresgegevens
De klant is verantwoordelijk voor het opgeven van correcte en volledige adresgegevens.
Bij een fout in het adres moet zo snel mogelijk contact met ons worden opgenomen via:
contact@stylepolska.pl
Na verzending van de bestelling is het mogelijk dat het adres niet meer gewijzigd kan worden.
Annulering van de bestelling
Na het plaatsen en verwerken van de bestelling kan annulering niet altijd meer worden gegarandeerd.
Een product retourneren is mogelijk binnen 30 dagen na ontvangst van het pakket, overeenkomstig ons retourbeleid.
Bij een bestelling van meerdere producten begint de termijn van 30 dagen te lopen vanaf het moment waarop het laatste product is ontvangen.
Pakket gemarkeerd als geleverd
Als het pakket als geleverd is gemarkeerd, maar je het niet hebt ontvangen:
Wacht 24 uur
Controleer de brievenbus en een veilige plaats bij de ingang
Neem contact op met buren
Controleer een nabijgelegen afhaalpunt
Als het pakket na 24 uur nog steeds niet is gevonden, neem dan contact met ons op via:
contact@stylepolska.pl
Wij starten dan een onderzoek bij de vervoerder.
Ontbrekend pakket / onderzoek
In geval van verlies van een pakket werken wij samen met de koeriersdienst om de locatie ervan te achterhalen.
Het onderzoek kan enkele weken duren. Wij houden je tijdens dit proces zo goed mogelijk op de hoogte.
Niet afhalen of weigering van ontvangst van het pakket
Als de levering mislukt, doet de vervoerder meestal een nieuwe leveringspoging of brengt het pakket naar een afhaalpunt.
De klant is verplicht het pakket binnen de aangegeven termijn af te halen.
📢 Pakketten die niet worden afgehaald of worden geweigerd, worden niet beschouwd als een correcte retour en geven geen automatisch recht op terugbetaling.
Retourneren is uitsluitend mogelijk volgens het geldende retourbeleid.
Pakket volgen
Met de functie Track & Trace kun je op elk moment de status van je bestelling controleren.
Je hebt enkel het bestelnummer of het trackingnummer nodig dat per e-mail is verzonden.