FAQ
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zamówień, płatności, dostawy i zwrotów.
Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi — skontaktuj się z nami, chętnie pomożemy.
Informacje o składaniu zamówień, czasie realizacji i dostawie przesyłek.
Zamawianie i dostawa
Jak mogę złożyć zamówienie?
Wybierz produkt, dodaj go do koszyka i przejdź do kasy. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dokończyć zamówienie.
Jak długo trwa dostawa?
Czas dostawy może się różnić w zależności od produktu i aktualnego obciążenia logistycznego. Informacje o realizacji zamówienia przesyłamy mailowo po złożeniu zamówienia.
Jak mogę śledzić zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia.
Co zrobić, jeśli przesyłka się opóźnia?
Jeśli czas dostawy jest dłuższy niż oczekiwano, prosimy o cierpliwość. W razie potrzeby możesz skontaktować się z nami, a postaramy się udzielić dodatkowych informacji.
Dostępne metody płatności oraz informacje o bezpieczeństwie danych.
Płatności i bezpieczeństwo
Jak mogę zapłacić?
Akceptujemy płatności za pomocą BLIK, Przelewy24 (przelew online), kart płatniczych i kredytowych (Visa, Mastercard oraz American Express), Apple Pay oraz PayPal, o ile są one dostępne w Twojej przeglądarce lub aplikacji. Wszystkie płatności są przetwarzane w bezpieczny i szyfrowany sposób.
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak, wszystkie dane są chronione i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych oraz regulacjami RODO.
Czy jest możliwość płatności przy odbiorze?
Obecnie oferujemy tylko płatności online przy składaniu zamówienia.
Zasady zwrotów, wymiany produktów oraz zgłaszania reklamacji.
Zwroty i reklamacje
Jak mogę wymienić lub zwrócić produkt?
Aby wymienić lub zwrócić produkt, najpierw skontaktuj się z nami. Następnie przekażemy Ci instrukcje, jak odesłać produkt.
Co zrobić, jeśli produkt jest uszkodzony?
Jeśli produkt dotarł uszkodzony, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Prosimy również o przesłanie dowodu, że produkt został dostarczony uszkodzony, na przykład w postaci zdjęć lub nagrania wideo.
Szczegóły dotyczące rozmiarów, materiałów i opisów produktów.
Informacje o produktach
Jak mogę sprawdzić, jaki rozmiar jest dla mnie odpowiedni?
Sprawdź tabelę rozmiarów przy produkcie, aby wybrać odpowiedni rozmiar.
Z jakiego materiału wykonany jest produkt?
Informacje o materiale produktu znajdują się w opisie produktu.
Sposoby kontaktu z nami oraz pomoc w przypadku pytań.
Kontakt i obsługa klienta
Jak mogę się z Wami skontaktować?
Masz pytanie, wątpliwości dotyczące zamówienia lub potrzebujesz porady? Jesteśmy tutaj dla Ciebie! Możesz skontaktować się z nami przez formularz kontaktowy na stronie, e-mail lub media społecznościowe. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
E-mail: contact@stylepolska.pl
Co zrobić, jeśli nie mogę znaleźć odpowiedzi?
Skontaktuj się z nami bezpośrednio, a nasz zespół obsługi klienta chętnie Ci pomoże.