Veelgestelde vragen
Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellingen, betalingen, leveringen en retouren.
Als je het antwoord niet kunt vinden, neem dan contact met ons op, we helpen je graag verder.
Informatie over het plaatsen van bestellingen, levertijden en levering van zendingen.
Bestellen en leveren
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Kies een product, voeg het toe aan je winkelmandje en ga naar de kassa. Volg de instructies om je bestelling af te ronden.
Hoe lang duurt de levering?
De levertijd kan variëren afhankelijk van het product en de huidige logistieke belasting. Informatie over de orderverwerking sturen we per e-mail nadat de bestelling is geplaatst.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer.
Wat als de zending vertraging heeft?
Als de levertijd langer is dan verwacht, vragen wij om uw geduld. Indien nodig kunt u contact met ons opnemen en wij zullen proberen u aanvullende informatie te verstrekken.
Beschikbare betaalmethoden en informatie over gegevensbeveiliging.
Betalingen en veiligheid
Hoe kan ik betalen?
Wij accepteren betalingen via BLIK, Przelewy24 (online bankoverschrijving), debet- en creditcards (Visa, Mastercard en American Express), Apple Pay en PayPal, mits deze beschikbaar zijn in uw browser of app. Alle betalingen worden veilig en versleuteld verwerkt.
Zijn mijn gegevens veilig?
Ja, alle gegevens worden beschermd en verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en de AVG-regelgeving.
Is betaling bij levering mogelijk?
Momenteel bieden wij alleen online betalingen aan bij het plaatsen van een bestelling.
Beleid inzake retournering, omruiling en reclamatie
Retourneren en klachten
Hoe kan ik een product omruilen of retourneren?
Neem eerst contact met ons op om een product te ruilen of te retourneren. Daarna geven we u instructies over hoe u het product kunt terugsturen.
Wat moet ik doen als het product beschadigd is?
Als het product beschadigd is geleverd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We vragen je ook om bewijs te sturen van de schade, bijvoorbeeld in de vorm van foto's of een video.
Details over maten, materialen en productbeschrijvingen.
Productinformatie
Hoe kan ik controleren welke maat het beste bij mij past?
Raadpleeg de maattabel bij het product om de juiste maat te kiezen.
Van welk materiaal is het product gemaakt?
Informatie over het productmateriaal is te vinden in de productbeschrijving.
Contact opnemen en hulp bij vragen.
Contact en klantenservice
Hoe kan ik contact met u opnemen?
Heeft u een vraag, twijfels over uw bestelling of heeft u advies nodig? Wij zijn er voor u! U kunt contact met ons opnemen via het contactformulier op de website, e-mail of sociale media. Wij reageren binnen 24 uur.
E-mail: contact@stylepolska.pl
Wat moet ik doen als ik het antwoord niet kan vinden?
Neem rechtstreeks contact met ons op en onze klantenservice helpt u graag verder.